Videokonsultasjoner eller telefonkonsultasjoner egner seg godt for noen problemstillinger i stedet for en legetime med oppmøte på senteret. I utgangspunktet bruker vi telefon, men kan raskt koble opp video hvis det er behov for dette. Du avtaler en legetime på vanlig måte og får en tid i timeboken. Du kan skrive i emnefeltet at du ønsker video- eller telefonkonsultasjon.
Videokonsultasjonen kan gjøres på datamaskin med kamera, et nettbrett eller en smarttelefon. Det kreves ingen app/programvare, kun nettleser. Samtalen foregår på kryptert linje. Du kan få en SMS med link når legen er klar, eller du kan selv gå inn på https://helsetlegesenter.confrere.com/ når timen starter. Det er mulig å stå i “kø”. En videokonsultasjon/telefonkonsultasjon koster det samme som en ordinær legetime/e-konsultasjon + fakturagebyr.
Pasienter under 16 år, gravide, personer med enkelte smittsomme sykdomme (f.eks koronavirus), og de med frikort betaler ikke for videokonsultasjoner.